Gadgetan- CEO Apple, Tim Cook meminta maaf atas banyaknya keluhan para konsumen atas layanan peta yang mereka tawarkan bersamaan dirilisnya iOS 6. Sistem operasi terbaru mereka ini menghilangkan aplikasi Google Map dan menggantinya dengan aplikasi iMaps yang memang dibuat khusus Apple.
Keluhan yang dilaporkan konsumen mengenai layanan peta Apple di iOS 6 yaitu beberapa daerah tidak bisa ditemukan, beberapa bagian peta menghilang, dan banyak lagi. Sehingga keunggulan yang ditawarkan Apple tidak dapat dinikmati konsumen secara maksimal.
Dalam surat terbuka permintaan maaf Tim Cook, ia menyatakan Apple meminta maaf karena tidak bisa melayani konsumen dan memberikan kualitas produk terbaik seperti yang ditawarkan situs mereka. Tim Cook juga mengatakan akan segera memperbaiki iMaps secepatnya dan untuk sementara diharapkan para konsumen yang ingin menggunakan layanan peta disarankan menggunakan aplikasi dari Waze, Bing, MapQuest atau anda juga bisa menggunakan peta dari Google dan Nokia melalui situs mereka dengan membuat ikon pada halaman home untuk menggunakan aplikasi webnya
Tim Cook juga menyatakan berterima kasih atas perhatian yang diberikan konsumen kepada Apple, karena saat ini ada 100 juta perangkat yang menggunakan sistem operasi iOS dan juga menggunakan iMaps yang bertambah setiap harinya. Seminggu setelah peluncuran iOS 6 sudah ada hampir setengah miliar pencarian lokasi yang dilakukan, apabila pengguna iMaps semakin banyak, maka performanya akan semakin baik.
No comments:
Post a Comment